شرایط خدمات دایرکت درایو — شفافیت در حمل و نقل به عراق

چارچوب دقیق خدمات ما: از مبدأ ایران تا مقصد عراق

این سند، توافق‌نامه رسمی و چارچوب همکاری میان شما و دایرکت درایو است. ما در اینجا به تشریح کامل شرایط خدمات حمل و نقل به عراق می‌پردازیم تا هرگونه ابهام در فرآیندهای لجستیکی برطرف شود. این شرایط، کلیه خدمات ما از جمله حمل زمینی بر اساس بارنامه (CMR)، حمل ترکیبی (Multimodal Transport) و خدمات انبارداری (Warehousing) در 4 پایانه مرزی اصلی را پوشش می‌دهد. تعهد ما ارائه یک قرارداد حمل (Freight Contract) شفاف است که در آن مسئولیت‌های هر دو طرف به وضوح مشخص شده است. این سند شامل جزئیات دقیق مربوط به فرآیند ترخیص گمرکی (Customs Clearance)، نحوه تعیین ارزش گمرکی (Customs Value) و مدارک الزامی برای اظهارنامه گمرکی (Customs Declaration) می‌شود. با پذیرش این شرایط، شما تأیید می‌کنید که از 14 بند اصلی تعهدات ما، از لحظه تحویل بار تا زمان تحویل نهایی، آگاهی کامل دارید.

تعهدات شما برای یک فرآیند حمل سریع و بدون توقف

برای تضمین یک عملیات لجستیکی بدون تأخیر، همکاری دقیق شما در ارائه اسناد ضروری است. مسئولیت صحت اطلاعات و آماده‌سازی به موقع مدارک بر عهده شماست. این مدارک شامل فاکتور تجاری (Commercial Invoice)، لیست بسته‌بندی و گواهی مبدأ است که برای صادرات به عرق نیز الزامی می‌باشد.

مسئولیت‌پذیری دایرکت درایو: تضمین شفافیت در حل اختلافات

ما به مسئولیت‌پذیری کامل در برابر محموله شما متعهد هستیم. حدود مسئولیت دایرکت درایو در صورت بروز خسارت، مطابق با کنوانسیون‌های بین‌المللی حمل‌ونقل مانند CMR تعریف شده و سقف تعهدات مالی ما به ازای هر کیلوگرم بار به وضوح در قرارداد ذکر شده است. ما تضمین می‌کنیم که هیچ هزینه پنهانی در صورت‌حساب نهایی شما وجود نخواهد داشت و تمام هزینه‌های احتمالی در 5 بخش اصلی قرارداد اولیه مشخص شده‌اند. در صورت بروز هرگونه اختلاف، یک فرآیند حل اختلاف 3 مرحله‌ای شفاف پیش‌بینی شده است که با مذاکره مستقیم آغاز می‌شود و در صورت عدم توافق، از طریق داوری تخصصی ادامه می‌یابد. تمامی ادعاهای خسارت باید ظرف مدت 14 روز کاری پس از تحویل بار به صورت مکتوب ارائه شوند و فرآیند بررسی آن‌ها توسط تیم حقوقی ما ظرف 72 ساعت آغاز می‌گردد. این مکانیزم، امنیت حقوقی و آرامش خاطر شما را در تمام مراحل همکاری تضمین می‌کند.